Site Ministry of pinball ARNAQUE

[sebpal]

Pas content du tout !!!
J'ai acheté 2 rampes pour mon flipper The Machine sur ce site. J'ai passé la commande un samedi et reçu le matériel le mercredi.
jusque la rien d'anormal bien au contraire : J'ai trouvé ça très rapide.
Je déballe les rampes : celle de gauche OK.Par contre un défaut sur celle de droite (le plastique a "cloqué" sur 2 ou 3 cm². Du coup ça fait un effet granité et donc ce n'est plus transparent. Surement un problème lors du moulage).
J’envoie un premier mail au site avec photos à l'appui en demandant les modalités pour un échange : pas de réponse.
J’envoie un second mail au site avec photos à l'appui en demandant les modalités pour un échange : pas de réponse.
J’envoie un 3eme mail au site avec photos à l'appui en demandant les modalités pour un échange : pas de réponse.
J’envoie un 4ème mail au site avec photos à l'appui en demandant les modalités pour un échange : pas de réponse.
Je suis toujours sans réponse à ma demande et je me vois contraint de garder cette rampe avec ce défaut. Au passage c'est quand même un billet de 100 € pour un bout de plastique (même si j'en étais conscient lors de l'achat, à ce prix là, le minimum c'est d'avoir de la qualité).
Voilà ma petite histoire et mon coup de gueule contre ce site. C'était ma 1ère commande et ma dernière.
Fuyez ce site même s'il y a des pièces disponibles qui ne le sont pas sur d'autres sites.
Il n'y a aucun SAV. Vous commandez, vous payez , on vous envoi des pièces défectueuses et ensuite il n'y a plus personne.
Merci Ministry of Pinball .....Le roi de l'arnaque !!!!!!

[2NIRO]

tu as payé comment ?

[jimy_speedt]

Quasi tous ceux qui font dans les pièces esthétiques en Europe (plastiques, décals, rampes, décors ....) vendent régulièrement des pièces mal adaptées (ex mauvais trous dans les rampes ou ajustement des décals) ou endommagés (ex récent lockbar griffée, rampes griffées) ou pas conformes (décals de caisse indiquées silkscreen et qui sont en fait un mauvaise impression sur papier brillant, le noir étant du brun ! couleurs et dessin des plastiques pas comme l'origine, pièces de décors ultra simplifiées). Y en a à la pelle. Ca m'est bien arrivé une dizaine de fois auprès de divers vendeurs. Après il y a les pièces NOS aux US qui coutent dejà très cher à l'achat, mais avec le port et les taxes, c'est du délire.

Comme suggèré par la réponse de 2Niro, si tu as payé avec PAypal, tu peux engager un litige et demande de remboursement. La seule garantie c'est qu'ils vont bouger et c'est ce que tu recherches, si j'ai bien lu. S'ils ne bougent pas tu seras remboursé d'office. Par contre s'ils te répondent, d'expérience chez eux tu devras d'abord renvoyer ta pièce, ça va durer le temps qu'ils ouvrent ton paquet, qu'ils constatent ... et pourvu que tu n'ai pas tenté de monter la pièce car il y aura des traces de vis/washers, ils te rembourseront mais les frais de port, c'est moins sur ....

C'est à toi de voir si cette rampe tu peux la trouver ailleurs par exemple. Moi mes décals étaient collées avant que je me rende compte que le noir était pas noir, par comparaison avec la coin door. Donc j'ai laissé filer. Mais c'est rageant.

[sebpal]

J'ai effectivement payé par Paypal.
Je viens d'ouvrir un dossier de litige sur cette rampe.
Merci pour l'info, je n'avais pas pensé à Paypal.
Maintenant je vais attendre que le vendeur me contacte et me propose quelque chose.
Bonne journée.

[2NIRO]

tu n'as aucun soucis a te faire, c'est du 100% garanti.
ya un truc fou avec ces vendeurs qui ne répondent pas et qui ont accepté un paiement paypal,

[jimy_speedt]

tu n'as aucun soucis a te faire, c'est du 100% garanti.
ya un truc fou avec ces vendeurs qui ne répondent pas et qui ont accepté un paiement paypal,

j'ai des doutes sur les 100%

[jb]

j'ai des doutes sur les 100%

Après il y a les pièces NOS aux US qui coutent dejà très cher à l'achat, mais avec le port et les taxes, c'est du délire.

comme moi sur les pieces new old stock.

[2NIRO]

tu n'as aucun soucis a te faire, c'est du 100% garanti.
ya un truc fou avec ces vendeurs qui ne répondent pas et qui ont accepté un paiement paypal,

j'ai des doutes sur les 100%

avec des photos prouvant les dires, tu as raison, disons 110%

[jimy_speedt]

tu n'as aucun soucis a te faire, c'est du 100% garanti.
ya un truc fou avec ces vendeurs qui ne répondent pas et qui ont accepté un paiement paypal,

j'ai des doutes sur les 100%

avec des photos prouvant les dires, tu as raison, disons 110%

Imagine, tu casses une pièce au montage ou tu dégrades, peu importe comment. Ou tu prends en photo une ancienne pièce qui elle est bullée . Sur base de ta photo il va te rembourser ? Je m'y mets tout de suite je vais pouvoir commander tout gratos, merci 2niro

[2NIRO]

oui, mais a un moment tu ne seras plus crédible et dans une black liste et quand tu auras raison, on te donnera tort